Xe mới mua và sử dụng được 13 ngày, khi bị mất được bồi thường như thế nào?

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn Công ty Luật Bảo Chính. Về thắc mắc của bạn, chúng tôi tư vấn giải đáp cho bạn như sau:
Theo như thông tin bạn cung cấp, bạn gửi xe của mình cho bảo vệ vào cửa hàng FPT để mua điện thoại, có vé xe, như vậy giữa hai bên đã phát sinh quan hệ gửi- giữ tài sản. Vé xe chính là bằng chứng thể hiện sự giao kết hợp đồng gửi giữ giữa hai bên.
Hợp đồng gửi giữ tài sản được quy định tại Điều 554 Bộ luật Dân sự năm 2015 như sau:
"Hợp đồng gửi giữ tài sản là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên giữ nhận tài sản của bên gửi để bảo quản và trả lại chính tài sản đó cho bên gửi khi hết thời hạn hợp đồng, bên gửi phải trả tiền công cho bên giữ, trừ trường hợp gửi giữ không phải trả tiền công".
Về nghĩa vụ của người nhận gửi giữ tài sản theo quy định tại Điều 557 Bộ luật Dân sự 2015 gồm:
"1. Bảo quản tài sản theo đúng thoả thuận, trả lại tài sản cho bên gửi theo đúng tình trạng như khi nhận giữ.
2. Chỉ được thay đổi cách bảo quản tài sản nếu việc thay đổi là cần thiết nhằm bảo quản tốt hơn tài sản đó, nhưng phải báo ngay cho bên gửi biết về việc thay đổi.
3. Thông báo kịp thời cho bên gửi biết về nguy cơ hư hỏng, tiêu hủy tài sản do tính chất của tài sản đó và yêu cầu bên gửi cho biết cách giải quyết trong một thời hạn; nếu hết thời hạn đó mà bên gửi không trả lời thì bên giữ có quyền thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo quản và yêu cầu bên gửi thanh toán chi phí.
4. Phải bồi thường thiệt hại, nếu làm mất, hư hỏng tài sản gửi giữ, trừ trường hợp bất khả kháng".

Theo quy định trên, khi bên bảo vệ làm mất xe của bạn thì họ sẽ có nghĩa vụ phải bồi thường thiệt hại. 
Theo bạn trình bày, xe bạn mua và đã sử dụng được 13 ngày. Do đó, giá trị bồi thường trong trường hợp này là giá trị chiếc xe tại thời điểm bị mất nên bạn không được bồi thường 100% giá trị xe như lúc mới mua vì đã qua sử dụng.
Bên cạnh đó, Điều 600 Bộ luật dân sự năm 2015 quy định về bồi thường thiệt hại do người làm công, người học nghề gây ra như sau: 
"Cá nhân, pháp nhân phải bồi thường thiệt hại do người làm công, người học nghề gây ra trong khi thực hiện công việc được giao và có quyền yêu cầu người làm công, người học nghề có lỗi trong việc gây thiệt hại phải hoàn trả một khoản tiền theo quy định của pháp luật".
Từ những quy định trên, khi xe bạn bị mất thì chủ của hàng FPT là người sẽ có trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho bạn. Bảo vệ có lỗi trong việc để mất xe thì phải hoàn trả lại một khoản tiền theo quy định của pháp luật cho chủ cửa hàng FPT.  
Trên đây là nội dung trả lời của Công ty luật Bảo Chính cho trường hợp của bạn. Nếu còn vướng mắc bạn có thể tiếp tục gửi câu hỏi cho chúng tôi hoặc nghe luật sư tư vấn trực tiếp vui lòng gọi 19006281.

Trân trọng!

Gọi 1900 6281 để nghe luật sư tư vấn nhanh chóng, kịp thời, chính xác nhất các quy định của pháp luật hoặc đặt lịch tư vấn luật trực tiếp tại văn phòng Công ty luật Bảo Chính (P308, Tòa nhà số 8, Phố Láng Hạ, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội). Trường hợp quý khách có nhu cầu mời luật sư tham gia vụ án tranh chấp đất đai, thừa kế, hôn nhân gia đình, kinh tế, thương mại… xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo địa chỉ trên.