Hợp đồng dịch vụ và vấn đề bồi thường

Công ty luật Bảo Chính, Đoàn luật sư Hà Nội cảm ơn bạn đã tin tưởng gửi thông tin xin tư vấn.

Về nội dung vấn đề bạn đang thắc mắc Công ty luật Bảo Chính tư vấn như sau:

Điều 513 Bộ luật Dân sự năm 2015 quy định:

"Hợp đồng dịch vụ là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên cung ứng dịch vụ thực hiện công việc cho bên sử dụng dịch vụ, bên sử dụng dịch vụ phải trả tiền dịch vụ cho bên cung ứng dịch vụ."

Bên nhà mạng cung ứng dịch vụ mạng cho bạn còn bạn phải thanh toán tiền dịch vụ cho họ nên hợp đồng giữa bạn và nhà cung cấp mạng là hợp đồng dịch vụ, trong đó, bạn là bên sử dụng dịch vụ còn nhà mạng là bên cung ứng dịch vụ. Khoản 1 Điều 517 Bộ luật Dân sự năm 2015 quy định bên cung ứng dịch vụ có nghĩa vụ:

"Thực hiện công việc đúng chất lượng, số lượng, thời hạn, địa điểm và thoả thuận khác."

Điều 516 Bộ luật Dân sự năm 2015 quy định người sử dụng dịch vụ có quyền:

"1. Yêu cầu bên cung ứng dịch vụ thực hiện công việc theo đúng chất lượng, số lượng, thời hạn, địa điểm và thoả thuận khác.

2. Trường hợp bên cung ứng dịch vụ vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ thì bên sử dụng dịch vụ có quyền đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng và yêu cầu bồi thường thiệt hại."

Theo như bạn cung cấp thông tin, nhà mạng không cung cấp đúng như gói cước bạn đã mua, nên theo quy định của pháp luật, bạn có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng và yêu cầu bên nhà mạng bồi thường thiệt hại.

Trên đây là nội dung trả lời của Công ty luật Bảo Chính cho trường hợp bạn hỏi. Nếu còn vướng mắc bạn có thể hỏi tiếp hoặc nghe luật sư tư vấn khi gọi 19006281.

Trân trọng!

Gọi 1900 6281 để nghe luật sư tư vấn nhanh chóng, kịp thời, chính xác nhất các quy định của pháp luật hoặc đặt lịch tư vấn luật trực tiếp tại văn phòng Công ty luật Bảo Chính (P308, Tòa nhà số 8, Phố Láng Hạ, quận Ba Đình, Hà Nội). Trường hợp quý khách có nhu cầu mời luật sư tham gia vụ án tranh chấp đất đai, thừa kế, hôn nhân gia đình, kinh tế, thương mại… xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo địa chỉ trên.