Bị lừa đảo khi mua hàng online
03/04/2017 16:38Thưa luật sư, xin hỏi: Em mua hàng online và đã chuyển khoản tiền là 2.400.000 đồng cho người bán hàng. Sau khi nhận được tiền thì người đó chặn facebook và không nghe máy em. Em phải làm sao đây? vì bây giờ em không biết họ là ai, không biết tìm họ ở đâu? Nhờ luật sư tư vấn giúp em!
Công ty luật Bảo Chính, Đoàn luật sư Hà Nội cảm ơn bạn đã tin tưởng gửi thông tin xin tư vấn.
Về nội dung vấn đề bạn đang thắc mắc Công ty luật Bảo Chính tư vấn như sau:
Dựa theo những gì bạn cũng cấp thì đối tác mà bạn đã chuyển tiền là một tài khoản ảo và họ đã lừa đảo tiền của bạn. Xét theo mặt bản chất đây là một hợp đồng đặc biệt. Vì các chủ thể tham gia hợp đồng là những người hoàn toàn không biết nhau, không có thông tin rõ ràng về nhau. Và hợp đồng này rất rủi ro nhưng bạn vẫn chấp nhận và đồng ý chuyển tiền. Như thế chứng tỏ là bạn đã chấp nhận rủi ro.
Và trong các trường hợp này thì do không xác định được chủ thể bên kia cụ thể, rõ ràng thì bạn sẽ không biết khởi kiện ai nên đây sẽ là bất lợi cho bạn. Hiện tại pháp luật Việt Nam vẫn chưa có quy định rõ ràng về vấn đề này nên đây là một khó khăn rất lớn đối với bạn.
Vẫn còn một cách khác đó là: Khi cá nhân hoặc doanh nghiệp muốn tố giác tội phạm sử dụng công nghệ cao, có thể gửi đơn hoặc liên hệ với Cục Cảnh sát phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao thuộc Bộ Công an tại số 47 Phạm Văn Đồng, huyện Từ Liêm, Hà Nội; số 258 Nguyễn Trãi, quận 1, TP HCM; phòng Cảnh sát chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Công an thành phố Hà Nội; đội Cảnh sát chống tội phạm sử dụng công nghệ cao thuộc PC46 công an một số tỉnh, thành phố: Hải Phòng, Cần Thơ, Đồng Nai, Thanh Hoá và Thừa Thiên Huế hoặc cơ quan công an nơi gần nhất.
Lời khuyên đặt ra: Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử hay Thông tư 12/2013/TT-BCT của Bộ Công Thương ra đời là cơ sở pháp lý cho người tiêu dùng có lựa chọn đúng đắn về website thương mại điện tử bán hàng và website cung ứng dịch vụ thương mại điện tử hợp pháp.
Trên đây là nội dung trả lời của Công ty luật Bảo Chính cho trường hợp bạn hỏi. Nếu còn vướng mắc bạn có thể hỏi tiếp hoặc nghe luật sư tư vấn khi gọi 1900 6281
Trân trọng!
Gọi 1900 6281 để nghe luật sư tư vấn nhanh chóng, kịp thời, chính xác nhất các quy định của pháp luật hoặc đặt lịch tư vấn luật trực tiếp tại văn phòng Công ty luật Bảo Chính (P308, Tòa nhà số 8, Phố Láng Hạ, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội). Trường hợp quý khách có nhu cầu mời luật sư tham gia vụ án tranh chấp đất đai, thừa kế, hôn nhân gia đình, kinh tế, thương mại… xin vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo địa chỉ trên.
Nghị định 84/2006/NĐ-CP Quy định về bồi thường thiệt hại, xử lý kỷ luật, xử phạt vi phạm hành chính trong thực hành tiết kiệm, chống lãng phí .